Senast uppdaterad: 13 augusti 2026
Air Head Sverige drivs av Dreamalive AB. Vi värnar om din personliga integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning, GDPR.
Den här policyn beskriver vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi behandlar dem, hur länge de sparas och vilka rättigheter du har. Det är den typ av information GDPR kräver att en personuppgiftsansvarig ger på ett tydligt och begripligt sätt.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig är:
Dreamalive AB
Mellantorp 3790
268 78 Kågeröd
Sverige
Telefon: +46 705 249 085
E-post: in**@***********et.se
Air Head Sverige är den webbplats och verksamhet genom vilken Dreamalive AB säljer och ger support för Air Head-produkter i Sverige.
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi behandla uppgifter såsom namn, adress, telefonnummer, e-postadress, leverans- och faktureringsuppgifter, orderinformation, kommunikation med oss samt uppgifter som behövs för support, garanti, retur eller reklamation.
Om du skapar ett kundkonto behandlar vi de uppgifter som behövs för att administrera kontot och dina beställningar.
När du använder webbplatsen kan även tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsarinformation och cookies behandlas när detta behövs för webbplatsens funktion, säkerhet eller betalningshantering.
Beställningar och köp
När du beställer produkter behandlar vi de personuppgifter som behövs för att administrera beställningen, ta emot betalning, leverera varorna och kommunicera med dig om köpet.
Den rättsliga grunden är att behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra avtalet med dig.
Betalningar via Stripe
Kortbetalningar hanteras genom Stripe.
När du genomför en betalning kan Stripe behandla exempelvis namn, kontaktuppgifter, betalningsinformation, orderinformation, IP-adress och information om den enhet som används. Stripe behandlar vissa uppgifter för vår räkning och vissa uppgifter som självständig personuppgiftsansvarig, bland annat för betalningshantering, säkerhet och bedrägeribekämpning.
Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter på Air Head Sveriges webbplats.
Leveranser
För att kunna leverera en beställning lämnar vi de uppgifter som behövs, exempelvis namn, leveransadress, telefonnummer och e-postadress, till den transportör eller logistikpartner som används för leveransen.
Kontaktformulär och kundsupport
När du kontaktar oss via webbplatsens formulär, e-post eller telefon behandlar vi de uppgifter du lämnar för att kunna besvara din fråga och hjälpa dig med exempelvis produktval, installation, användning, felsökning, garanti eller reklamation.
Den rättsliga grunden är beroende på situationen fullgörande av avtal, åtgärder inför ett eventuellt avtal eller vårt berättigade intresse av att kunna ge kundservice och besvara förfrågningar.
Det betyder också att kontaktformuläret inte behöver använda samtycke som rättslig grund bara för att någon skickar en fråga. Samtycke ska enligt IMY vara frivilligt, specifikt, informerat och möjligt att återkalla.
Jag skulle därför ändra formulärets nuvarande checkbox/text till:
Genom att skicka formuläret bekräftar du att du har tagit del av vår integritetspolicy.
Ordet integritetspolicy bör vara klickbart.
Nyhetsbrev
Om du frivilligt anmäler dig till vårt nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress för att skicka tips, produktinformation och nyheter från Air Head Sverige.
Den rättsliga grunden är ditt samtycke.
Du kan när som helst avsluta prenumerationen eller återkalla ditt samtycke. Att återkalla ett samtycke påverkar inte lagligheten av den behandling som redan har skett innan samtycket återkallades. Kraven på tydlig information och möjlighet att återkalla samtycke följer av GDPR.
Bokföring och rättsliga skyldigheter
Vi behandlar och sparar information om bland annat beställningar, betalningar och fakturor när detta krävs för att uppfylla svenska bokförings-, skatte- och andra rättsliga skyldigheter.
Sådana uppgifter kan därför behöva sparas även efter att kundrelationen avslutats.
Hur länge sparar vi personuppgifter?
Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att behålla dem enligt lag.
Order- och bokföringsinformation sparas enligt gällande svenska bokförings- och skatteregler.
Kontakt- och supportärenden sparas så länge det behövs för att hantera ärendet och eventuella efterföljande frågor, garantier, reklamationer eller rättsliga anspråk.
Uppgifter för nyhetsbrev behandlas tills du avslutar prenumerationen eller återkallar ditt samtycke.
Vilka kan få tillgång till uppgifterna?
Vi säljer inte dina personuppgifter.
När det behövs för att driva verksamheten kan uppgifter delas med leverantörer som hjälper oss med exempelvis:
Uppgifter kan också lämnas till myndigheter när vi har en rättslig skyldighet att göra det.
Överföring utanför EU/EES
Vissa leverantörer kan behandla personuppgifter utanför EU/EES.
När en sådan överföring sker ska den ha stöd i GDPR, exempelvis genom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller godkända standardavtalsklausuler.
Stripe beskriver exempelvis internationella överföringar och sina tillämpliga skyddsmekanismer i sitt dataskyddsavtal och sin integritetsinformation.
Cookies
Webbplatsen använder cookies som behövs för exempelvis varukorg, kundsession och säker betalningshantering.
Icke nödvändiga cookies får endast användas enligt reglerna om information och samtycke. Mer information finns i vår cookiepolicy.
Dina rättigheter
Beroende på omständigheterna har du enligt GDPR rätt att:
Om du vill utöva någon av dina rättigheter kontaktar du:
Klagomål
Om du tycker att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt får du gärna kontakta oss så att vi kan försöka lösa frågan.
Du har också rätt att lämna klagomål till Sveriges tillsynsmyndighet:
Integritetsskyddsmyndigheten, IMY
Säkerhet och personuppgiftsincidenter
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot exempelvis obehörig åtkomst, förlust, ändring eller olaglig behandling.
Om en personuppgiftsincident inträffar hanterar vi den enligt GDPR och anmäler den till IMY när förutsättningarna för anmälningsskyldighet är uppfyllda.
Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera policyn när webbplatsen, verksamheten, våra leverantörer eller lagstiftningen förändras.
Den senaste versionen publiceras alltid på den här sidan tillsammans med datum för senaste uppdatering.
Cookiepolicy
Senast uppdaterad: 13 augusti 2026
Air Head Sveriges webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen och webbshoppen ska fungera, för att komma ihåg innehållet i varukorgen och för att möjliggöra säker betalning.
En cookie är en liten informationsfil som lagras i webbläsaren på din dator, telefon eller annan enhet.
Enligt svenska regler ska besökaren informeras om vilka cookies som används och varför. Cookies som inte är nödvändiga kräver normalt samtycke, medan cookies som är nödvändiga för en funktion som användaren själv begär, exempelvis en varukorg, kan användas utan samtycke.
Nödvändiga cookies
Dessa cookies behövs för att webbplatsen, webbshoppen, varukorgen eller betalningen ska fungera och kan därför inte alltid stängas av.
WooCommerce
Air Head Sveriges webbshop använder WooCommerce.
WooCommerce kan bland annat använda följande nödvändiga cookies:
woocommerce_cart_hash
Används för att upptäcka när innehållet i varukorgen ändras.
Lagringstid: sessionen.
woocommerce_items_in_cart
Hjälper WooCommerce att hålla reda på om det finns produkter i varukorgen.
Lagringstid: sessionen.
wp_woocommerce_session_…
Ger varje kund en unik sessionsidentifierare så att WooCommerce kan hitta rätt varukorgsinformation.
Lagringstid: normalt 2 dagar.
Beroende på vilka WooCommerce-funktioner som används kan även exempelvis woocommerce_recently_viewed eller en cookie för butiksmeddelanden användas. WooCommerce anger att dessa cookies inte i sig lagrar personuppgifter.
Cookies för betalning och bedrägeribekämpning
Vid kortbetalning använder webbplatsen Stripe.
Stripe kan bland annat använda cookies såsom:
__stripe_mid
Används för att hjälpa Stripe upptäcka och förebygga bedrägerier.
Lagringstid: normalt upp till 1 år.
__stripe_sid
Används för betalningssäkerhet och bedrägeribekämpning.
Lagringstid: normalt cirka 30 minuter.
Stripe kan även använda ytterligare tekniska cookies och lagringsmekanismer när betalningsfunktionerna används. Den exakta uppsättningen kan variera beroende på vilka Stripe-funktioner som aktiveras.
WooCommerce dokumenterar också att dess Stripe-integration använder WooCommerce-sessionen tillsammans med Stripe-relaterade cookies.
Funktionella, statistik- och marknadsföringscookies
I dagsläget ska vi inte ange Google Analytics, Meta Pixel eller andra marknadsföringscookies här förrän vi har verifierat att de faktiskt används på den färdiga webbplatsen.
Om vi senare aktiverar analys-, annonserings- eller andra icke nödvändiga tjänster ska de blockeras tills användaren har gjort ett val när samtycke krävs, och cookiepolicyn ska uppdateras med namn, ändamål, leverantör och lagringstid. Det följer av PTS krav på tydlig information och samtycke för icke nödvändiga cookies.
Hantera dina cookieinställningar
När webbplatsen använder cookies som kräver samtycke ska du kunna välja vilka kategorier du accepterar.
Du ska också kunna ändra eller återkalla ditt samtycke senare.
Att endast ha en knapp med “Acceptera alla” är därför inte hur jag skulle konfigurera sajten. Besökaren bör kunna göra ett verkligt val för icke nödvändiga cookies. PTS kräver både information och möjlighet att återkalla samtycket.
Du kan dessutom radera eller blockera cookies genom inställningarna i din webbläsare. Om nödvändiga cookies blockeras kan vissa funktioner, exempelvis varukorg eller inloggning, sluta fungera.
Ändringar i cookiepolicyn
Vi kan uppdatera cookiepolicyn när webbplatsens funktioner eller tjänsteleverantörer förändras.
Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.
