Air Head omfattas av en 5 års begränsad tillverkargaranti från Eos Design LLC, tillverkaren av Air Head Composting Toilets.
Garantin gäller i fem år från det ursprungliga inköpsdatumet och omfattar fel i material och tillverkning som uppstår vid normal och avsedd användning.
Garantin gäller utöver dina rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning och begränsar inte din reklamationsrätt mot Dreamalive AB som säljare.
Tillverkarens garanti omfattar fel som beror på:
Om ett fel godkänns som garantifel kan den felaktiga komponenten repareras eller ersättas enligt tillverkarens garantivillkor.
Air Head ska installeras, användas och underhållas enligt tillverkarens installations- och användningsanvisningar.
Korrekt ventilation är en viktig del av Air Heads funktion. Toaletten ska därför installeras med de komponenter som krävs för systemet och användas på det sätt som beskrivs i instruktionerna.
Den begränsade tillverkargarantin omfattar inte fel eller skador som orsakas av exempelvis:
Tillverkarens garanti omfattar inte heller arbetskostnader för installation, demontering eller återinstallation om inget annat uttryckligen anges.
Elektriska komponenter, inklusive ventilationsfläkten, omfattas av särskilda villkor i tillverkarens garanti.
Under den första delen av garantitiden gäller normalt ett starkare garantiåtagande, medan ersättningen för elektriska komponenter därefter kan vara proportionerligt reducerad enligt tillverkarens aktuella garantivillkor.
Om du får problem med fläkten eller någon annan elektrisk komponent rekommenderar vi att du kontaktar Air Head Sverige innan du köper eller byter någon del.
Vi hjälper dig gärna att felsöka och bedöma om problemet kan omfattas av garantin.
Kontakta i första hand Air Head Sverige:
E-post: in**@***********et.se
Telefon: +46 705 249 085
Beskriv problemet så tydligt som möjligt. Bifoga gärna bilder eller video som visar felet och installationen.
Vi kan även behöva information om inköpsdatum eller annat underlag som gör det möjligt att identifiera köpet.
Skicka inte tillbaka toaletten eller någon komponent innan du har kontaktat oss och fått instruktioner om hur ärendet ska hanteras.
Om en toalett eller komponent som har varit i kontakt med toalettavfall behöver skickas in måste den först rengöras noggrant och vara hygieniskt säker att hantera.
Den 5-åriga garantin är ett frivilligt garantiåtagande från tillverkaren.
Separat från garantin har du som konsument rätt att reklamera ursprungliga fel till det företag som sålt varan till dig.
När du handlar från Air Head Sverige är det Dreamalive AB som är din avtalspart och ansvarar för dina rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning.
I Sverige har konsumenten normalt tre års reklamationsrätt för ursprungliga fel.
Garantin påverkar inte eller begränsar dessa lagstadgade rättigheter. Det betyder att du kan ha rättigheter enligt konsumentköplagen även om ett visst fel inte omfattas av tillverkarens garanti.
Eos Design LLC
Air Head Composting Toilets
775 Main St, #481
Westbrook, Maine 04098
USA
För Air Head-produkter köpta från Air Head Sverige hjälper vi dig i första hand genom:
Dreamalive AB / Air Head Sverige
Mellantorp 3790
268 78 Kågeröd
Sverige
E-post: in**@***********et.se
Telefon: +46 705 249 085
Den 5-åriga begränsade tillverkargarantin är ett frivilligt åtagande från tillverkaren och gäller enligt tillverkarens aktuella garantivillkor.
Dina lagstadgade rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning gäller alltid oberoende av tillverkarens garanti.
